Versand und Retoure
Alle Bestellungen werden direkt über das Wortmann-Logistikzentrum versendet – schnell, zuverlässig und gut verpackt.
Informationen zum Versand
Lieferzeiten
In der Regel 1 bis 4 Werktage innerhalb Deutschlands, abhängig von der Verfügbarkeit der Artikel. Bei Sondermodellen kann es je nach Auftragslage wenige Tage länger dauern.
Versandkosten
Ab 500,00 € netto Warenwert liefern wir versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine Pauschale von 5,00 € – sie wird im Checkout automatisch hinzugefügt.
Versanddienstleister
Über das Wortmann-Logistikzentrum versenden wir alle Bestellungen per UPS, UPS Express oder Trans-o-flex.
Lieferungen ins Ausland
Lieferungen ins Ausland sind aktuell nur auf Anfrage möglich. Unser Vertriebsteam hilft Ihnen gerne weiter.
Teillieferungen
Sind nur Teillieferungen möglich, fallen für jede Teillieferung Versandkosten an.
Retouren & Rücksendungen
Garantie- und Reparaturfälle
Als TERRA Value Partner übernehmen wir die komplette Abwicklung im Garantiefall. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Ihr Gerät zurücksenden – so stellen wir eine effiziente Bearbeitung sicher.
RMA-Abwicklung
Für defekte Geräte nutzen Sie bitte die Servicekarten der Wortmann AG.
Hinweise für Rücksendungen
- Bitte legen Sie eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins bei.
- Nennen Sie uns die Seriennummer des Geräts.
- Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.
Fragen zu Versand oder Retouren?
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.